Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 settembre 1999
20-Sett-99
lo so che vi stresso la vita ma ormai siete diventati compagni di viaggio, non un gran bel viaggio, ma cosi e' la vita. Vi scrivo per dirvi due cose: 1) non sono ancora andato dal giudice di pace perche ho avuto esami all'universita', ci andro' lunedi'. 2) oggi sono tornato al negozio di elettrodomestici dove acquistai l'autoradio assicurata. Come vi avevo anticipato nel frattempo hanno cambiato compagnia assicurativa. E sapete la novita'? Mi sono fatto dare una copia del contratto identica a quella che ho stipulato io, solo che ora reca il diverso simbolo dell'assicurazione. Cosa ho scoperto? a) nella parte che ho spedito non c'erano assolutamente clausole, c'era solo prestampato l'indirizzo della societa'. b) nel nuovo contratto e' stata aggiunta la clausola che il frontalino deve essere tolto per ottenere il risarcimento. Il resto e' identico, c'e' solo la clausola in piu'. Questo per tenervi aggiornati e per sperare di avere una possibilita' in piu' di ottenere il risarcimento. Voi che ne dite?
lo so che vi stresso la vita ma ormai siete diventati compagni di viaggio, non un gran bel viaggio, ma cosi e' la vita. Vi scrivo per dirvi due cose: 1) non sono ancora andato dal giudice di pace perche ho avuto esami all'universita', ci andro' lunedi'. 2) oggi sono tornato al negozio di elettrodomestici dove acquistai l'autoradio assicurata. Come vi avevo anticipato nel frattempo hanno cambiato compagnia assicurativa. E sapete la novita'? Mi sono fatto dare una copia del contratto identica a quella che ho stipulato io, solo che ora reca il diverso simbolo dell'assicurazione. Cosa ho scoperto? a) nella parte che ho spedito non c'erano assolutamente clausole, c'era solo prestampato l'indirizzo della societa'. b) nel nuovo contratto e' stata aggiunta la clausola che il frontalino deve essere tolto per ottenere il risarcimento. Il resto e' identico, c'e' solo la clausola in piu'. Questo per tenervi aggiornati e per sperare di avere una possibilita' in piu' di ottenere il risarcimento. Voi che ne dite?
Risposta ADUC
Ad ogni buon conto, trattandosi di un'altra compagnia, puo' venire utilizzato a suo favore il fatto che in questo contratto venga specificato che il frontalino va tolto (mentre invece, sul suo, tale indicazione non c'era). L'averla inserita va presa come una variazione del contratto. Od almeno evidenzi proprio come tale clausola non era nel contratto che regolava i SUOI rapporti con la precedente -e diversa- assicurazione e ribadendo che ad essere valide devono essere le clausole relative al SUO contratto e non quelle successive, di altre compagnie e seguenti nel tempo.
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