Lettera del consumatore

Salve, sono presidente di una associazione no profit. Una azienda recentemente ha fatto un concorso su internet per premiare le migliori immagini di auguri natalizi per i propri soci/clienti. Noi abbiamo vinto la categoria 3° settore, con in palio 500 euro di donazione. Ora l'azienda dice di voler pagare ma dopo un paio di mesi ancora niente, iniziamo a dubitare. Vi chiedo: l'azienda adesso e' obbligata a conferire questo premio? Se si', l'unico modo per obbligarla e' per via giudiziaria? Una raccomandata con "diffida" o simile avrebbe qualche utilita'? Grazie, saluti.
Stefano, da Padova