Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 aprile 2006
Cara Aduc, dal 2004 sono possessore di un'Audi A3 acquistata nuova presso un concessionario ufficiale della medesima marca. L'auto e' sempre stata regolarmente tagliandata presso il medesimo concessionario nonche' rivenditore. Il 25/03 l'ho riportata per l'ennesimo tagliando (120000Km) segnalando il consumo del liquido refrigerante. Triste scoperta e' stata la diagnosi, sostituzione della testata del motore alla modica cifra di 2000 euro cigliegina sulla torta la garanzia dei due anni scaduta di un mese. Il concessionario mi riferisce non potermi venire incontro in nessun modo. A vostro avviso e' possibile fare qualcosa o devo attenermi alle condizioni del concessionario? Vi ringrazio anticipatamente e vi saluto.
Alessandro, da Monza
Alessandro, da Monza
Risposta ADUC
Se la garanzia contrattuale del produttore e' scaduta non potra' certo utilizzarla in alcun modo per ottenere un intervento gratuito. Potrebbe essere ancora possibile contestare il vizio di produzione al venditore (secondo quanto prevede la garanzia di legge, che per gli acquisti fatti come consumatore si prescrive in 26 mesi), tramite la quale potrebbe scegliere tra un intervento gratuito o una sostituzione. Rimarrebbe, in ogni caso, a suo completo carico la produzione della prova a sostegno della presenza del vizio (originario), prova che potrebbe consistere -in un primo momento- in un parere scritto di un meccanico di fiducia, per arrivare ad una vera e propria perizia che potrebbe rivelarsi necessaria ed inevitabile al proseguire della vertenza. Trova tutte le informazioni, anche su come muoversi, qui: clicca qui
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