Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 aprile 2006
Cara Aduc vi scrivo per un problema reale che sto riscontrando da mesi con la TIM. In pratica puntualmente ogni giorno a qualunque ora mi e' diventato quasi impossibile fare o ricevere chiamate da chiunque e molto spesso neanche il servizio di messaggistica funziona nel senso che i messaggi che invio spesso e volentieri non arrivano al destinatario (eppure li pago) e i messaggi che gli altri mi inviano spesso e volentieri non mi arrivano. Cosa posso fare?
Domenico, da Roccella Jonica
Domenico, da Roccella Jonica
Risposta ADUC
Contesti i malfunzionamenti al gestore, inviandogli una messa in mora nella quale chiedera' che venga correttamente ripristinato il corretto funzionamento di tutti i servizi entro un termine, minacciando -in difetto- di adire le vie legali. Il passo successivo sara' tentare una conciliazione al CORECOM della Calabria. Trova tutte le informazioni ed istruzioni su come muoversi qui:
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