Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 aprile 2006
Gentile Aduc, vorrei sottoporvi un mio dubbio. mi sono rivolta telefonicamente ad una ditta che vende termosifoni, mi sono fatta cambiare due termo e ho fatto togliere 4 elementi da uno vecchio per farli mettere in un altro nuovo. Gli operai per finire i lavori ci hanno impiegato 3 ore. Per telefono mi e' stato detto un prezzo totale mentre a casa mi e' arrivata una ricevuta fiscale con tutt'altro prezzo per giunta maggiore di quello precedentemente detto senza spiegazioni aggiuntive. a questo punto chiedo cortesemente a voi come mi devo comportare. distinti saluti.
Daniela, da Mestre
Daniela, da Mestre
Risposta ADUC
Facendo riferimento agli accordi presi, dovrebbe intimare il dovuto tramite una messa in mora (se ha testimonianze di quanto pattuito, sarebbe meglio, altrimenti e' la sua parola contro la loro): clicca qui
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