Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 settembre 1999
20-Sett-99
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Nel 1995 mi sono sposato ed ho incaricato una ditta specializzata in servizi fotografici per matrimoni di riprendere e fotografare il mio matrimonio.
Qualche mese dopo aver ricevuto il servizio fotografico, ho richiesto i negativi delle mie foto e mi e' stato risposto che dovevano passare 2 anni.
Passati i due anni mi e' stato detto che dovevano passare altri due anni e che comunque non mi spettavano e che se avessi voluto delle copie di fotografie mi sarei dovuto rivolgere per forza da loro.
Fra non molto trascorreranno 5 anni e vorrei sapere se e' un mio diritto avere quei negativi (sui quali e' immortalato un qualcosa di molto personale) o li ho persi per sempre.
L'unico documento dell'incarico del servizio fotografico da me siglato non fa assoluta menzione ai negativi. (La videocassetta originale con tutti i rumori di fondo girata per fare il filmino mi e' sata consegnata)
Nel ringraziarVi del Vs. interessamento e in attesa di una Vostra risposta porgo distinti saluti.
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RICHIESTA.............Nel 1995 mi sono sposato ed ho incaricato una ditta specializzata in servizi fotografici per matrimoni di riprendere e fotografare il mio matrimonio.
Qualche mese dopo aver ricevuto il servizio fotografico, ho richiesto i negativi delle mie foto e mi e' stato risposto che dovevano passare 2 anni.
Passati i due anni mi e' stato detto che dovevano passare altri due anni e che comunque non mi spettavano e che se avessi voluto delle copie di fotografie mi sarei dovuto rivolgere per forza da loro.
Fra non molto trascorreranno 5 anni e vorrei sapere se e' un mio diritto avere quei negativi (sui quali e' immortalato un qualcosa di molto personale) o li ho persi per sempre.
L'unico documento dell'incarico del servizio fotografico da me siglato non fa assoluta menzione ai negativi. (La videocassetta originale con tutti i rumori di fondo girata per fare il filmino mi e' sata consegnata)
Nel ringraziarVi del Vs. interessamento e in attesa di una Vostra risposta porgo distinti saluti.
Risposta ADUC
Lei aveva diritto ad avere immediatamente i negativi, che erano suoi e non del professionista. Poteva casomai venirle richiesto un pagamento se non compreso nel prezzo totale, pero' dovevano darglieli. Gli faccia una raccomandata A/R in cui gli ingiunge di consegnarle i negativi minacciando, altrimenti, di fare causa.
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