Lettera del consumatore

Gent.le Aduc, nella notte tra venerdi' e sabato, mia moglie ha subito un incidente stradale da parte di un conducente che viaggiava contromano. Trasportata al Pronto Soccorso con l' ambulanza sono state effettuati accertamenti radiologici alla testa (sul viso e' presente una vistosa ecchimosi all'occhio sinistro) ed all'articolazione della spalla sinistra, che attualmente e' bloccata con il braccio al collo. Vi scrivo perche' sul certificato rilasciato dal Pronto Soccorso *NON* sono indicati i giorni di prognosi. Perche'? Perche' *NON* e' stata trattenuta in osservazione, avendo battuto violentemente la Testa, nelle sue condizioni? E' normale in caso di incidente automobilistico? Cosa devo fare per far certificare il danno subito per evitare le futuri contestazioni dell'Assicurazione. Vi ringrazio anticipatamente.
Stefano, da Roma