Lettera del consumatore

Salve, a Natale del 2005 ho regalato a mio padre una macchina fotografica digitale KONICA MINOLTA DIMAGE G530, comprata presso un centro commerciale, purtroppo dopo neanche un mese di utilizzo si e' rotto lo sportellino che permetteva l'accensione della macchina. Informati e muniti sia di garanzia che di scontrino, abbiamo spedito come da richiesta, la macchina al riparatore indicato dalla Minolta, ROSSI & C SPA a Firenze. In un primo momento... dopo circa 15 gg. ci e' stato risposto dalla ditta riparatrice che il nostro pacco non era mai arrivato a destinazione, ma poi, con un po' di insistenza ci e' stato comunicato che non solo avevano trovato la nostra spedizione ma che il danno sarebbe, da li a pochi giorni, stato riparato senza problemi. Purtroppo da quel giorno sono passati quasi 2 mesi, che io ho impiegato inutilmente attaccata al telefono e alle mail per chiedere informazioni sullo stato di riparazione. In uno di questi tentativi di comunicazione (fatto da mio padre) ci e' stato risposto che la MINOLTA e' fallita e che quindi la ROSSI & C. non puo' procedere con la riparazione fino a quando una nuova societa' (la Sony) prenda il posto della MINOLTA. Ora questo mi sembra veramente assurdo, il prezzo della macchina fotografica credo si aggiri intorno ai 300 euro o poco meno. Vorrei avere consigli su come ottenere la riparazione della macchina, che si trova coperta da garanzia e da quanto ho visto, la MONOLTA, gode di ottima salute e soprattutto non credo che debba pagare l'utente finale delle vicende amministrative della societa' produttrice. Rimango a disposizione e in attesa di eventuali risposte. Vi ringrazio per l'attenzione della disponibilita'.
Laura, da Monte San Pietro