Lettera del consumatore

Di nuovo per chiedere la Vostra impeccabile opinione, nel 2000 mia madre uscendo di casa si trovava a scivolare su degli escrementi di uccello lasciati sull'asfalto dalla cooperativa che aveva l'appalto per la pulizia. Mia madre una signora che ha ora 76anni non aveva avuto mai problemi di carattere motorio, ma dal giorno che avvenne quella caduta non si e' piu' ripresa aime' lamenta mal di schiena, di spalla, il tratto lombare dolente. Abbiamo fatto richiesta di risarcimento al Comune di Roma, presentando tutta la documentazione del caso. La risposta e' stata: era giorno e vedendo dove metteva i piedi poteva evitare la caduta, non abbiamo quindi nessuna responsabilita'. Ad oggi lo stato psicofisico di mia madre e' nettamente peggiorato e spesso ripete che da quella caduta non ha piu' vissuto una giornata senza dolori agli arti e alla schiena. Cosa ne pensate? Grazie buon lavoro e un saluto cordiale.
Giordana, da Roma