Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 gennaio 2001
Egr. Sigg. ri,
avrei due domande da porvi:
1) Una nota ditta di ristorazione offre una carta prepagata a ricarica. Se la ricarica supera un certo valore minimo viene dato il 10% di sconto. Lo sconto pero' viene calcolato in questo modo: se ricarico la carta di 100.000 lo sconto e' pari a 10.000 che vengono aggiunte alla carta come valore ulteriore rispetto alle 100.000. In altre parole al termine ho 110.000 lire di spesa possibile. La domanda e': lo sconto e' calcolato correttamente? Se pagassi 110.000 sconto 10% in realta' dovrei sborsare 99.000 e non 100.000 come avviene. Il 1000 lire di differenza e' corretto?
2) la stessa ditta si e' gia' due volte rifiutata di consegnarmi una copia del contratto che riguarda la carta adducendo come ragione il fatto che e' esposto in ogni locale. In questo modo pero' non ho materialmente una copia in mano. Posso in qualche modo "costringerli" a darmene una copia o basta l'esposizione del contratto per essere in regola? In quest'ultimo caso posso farne una copia con una macchina fotografica o telecamera?
avrei due domande da porvi:
1) Una nota ditta di ristorazione offre una carta prepagata a ricarica. Se la ricarica supera un certo valore minimo viene dato il 10% di sconto. Lo sconto pero' viene calcolato in questo modo: se ricarico la carta di 100.000 lo sconto e' pari a 10.000 che vengono aggiunte alla carta come valore ulteriore rispetto alle 100.000. In altre parole al termine ho 110.000 lire di spesa possibile. La domanda e': lo sconto e' calcolato correttamente? Se pagassi 110.000 sconto 10% in realta' dovrei sborsare 99.000 e non 100.000 come avviene. Il 1000 lire di differenza e' corretto?
2) la stessa ditta si e' gia' due volte rifiutata di consegnarmi una copia del contratto che riguarda la carta adducendo come ragione il fatto che e' esposto in ogni locale. In questo modo pero' non ho materialmente una copia in mano. Posso in qualche modo "costringerli" a darmene una copia o basta l'esposizione del contratto per essere in regola? In quest'ultimo caso posso farne una copia con una macchina fotografica o telecamera?
Risposta ADUC
Invece di applicarle il 10% di sconto, le danno un 10% di merce gratis: matematicamente, ha ragione lei. Dal punto di vista concreto, pero', il comportamento e' ritenuto corretto e veritiero.
Per quanto concerne il contratto, vista la tipologia e' sufficiente l'affissione.
Per quanto concerne il contratto, vista la tipologia e' sufficiente l'affissione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti