Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 aprile 2006
Gentili signori, vi scrivo senza avere la piu' pallide idea se effettivamente siete voi le persone alle quali dovrei giustamente rivolgere. Ho acquistato un cofanetto di strisce depilatorie "strep cristal all'avocado", e' un piccolo cofanetto che come riportato sulla confezione dovrebbe contenere 20 strisce per la depilazione delle parti delicate. Peccato che all'interno se ne trovino soltano 12, alla modica cifra di 6.50 euro. Vi vorremo mettere al correte dell'inganno a scapito dei consumatori della suddetta azienda e se fosse possibile fare qualcosa. Grazie anticipatamente.
Claudia, da Milano
Claudia, da Milano
Risposta ADUC
Si', siamo le persone giuste (bastava leggere un po' di lettere sulla rubrica cara Aduc -usando il motore interno di ricerca- per farsi un'idea e avrebbe trovato anche molte risposte a quesiti simili al suo). Il suo e' un difetto di conformita', e valgono le seguenti norme, al cui link trova anche le indicazioni su come rifarsi nei confronti del commerciante presso cui ha effettuato l'acquisto: clicca qui
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