Lettera del consumatore

In data 20/06/05 ho avuto un incidente con un cane che mi ha rotto un ginocchio (labrador maschio, mentre giocava mi ha urtato in pieno la gamba). Fortunatamente era assicurato cosi' i padroni hanno aperto l'infortunio, io ho consegnato il tutto ad una agenzia di infortunistica. Ho fatto l'ultima visita dal loro medico legale in novembre 2005 il quale mi dice che conferma la perizia fatta dal mio e che si attiva per snellire la pratica. Telefono all'infortunistica dopo le ferie natalizie e mi dicono che per meta' febbraio avrei dovuto ricevere la liquidazione. Il tempo passa ma niente, ritelefono e mi danno la cifra dell'indennizzo che era di 6060 euro ma ancora niente. Telefono oggi 30/03/06 e mi dicono che l'assicurazione deve contattare la controparte per avere relazione scritta dell'accaduto dopo che si erano gia' sentiti con la controparte per la descrizione dell'incidente. A questo punto telefono alla controparte che mi dice che non e' mai stata contattata dall'assicurazione. La domanda e' in infortuni come questi non esiste un tempo stabilito per legge in cui l'assicurazione deve liquidare, soprattutto dopo che l'iter burocratico e' finito e il danno e' stato riconosciuto? Mi sento presa in giro se ritardiamo di un giorno il pagamento la copertura non esiste ma loro possono fare quello che vogliono in eterno?
Rita, da Migliarino