Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 gennaio 2001
Il caso:
mancato versamento presso la cassa continua di una banca.
Vorrei sapere come opera la responsabilita’ del Responsabile di negozio (primo livello CCNL settore commercio) in caso di presunto mancato versamento di un importo di 15 milioni circa (di cui 8 milioni circa di assegni intestati non trasferibili).
Chiaramente i dipendenti addetti alla "chiusura" del versamento mancante affermano di aver versato tale importo.
La cassa continua non rilascia scontrino di avvenuta consegna e il direttore della banca afferma di aver effettuato tutti i controlli necessari per rilevare eventuali errori da parte della banca stessa.
mancato versamento presso la cassa continua di una banca.
Vorrei sapere come opera la responsabilita’ del Responsabile di negozio (primo livello CCNL settore commercio) in caso di presunto mancato versamento di un importo di 15 milioni circa (di cui 8 milioni circa di assegni intestati non trasferibili).
Chiaramente i dipendenti addetti alla "chiusura" del versamento mancante affermano di aver versato tale importo.
La cassa continua non rilascia scontrino di avvenuta consegna e il direttore della banca afferma di aver effettuato tutti i controlli necessari per rilevare eventuali errori da parte della banca stessa.
Risposta ADUC
L'argomento non rientra propriamente nelle nostre competenze, tuttavia riteniamo che il primo intervento necessario sia di fare chiarezza: invii dunque una raccomandata A/R di contestazione alla banca, dettando un termine entro cui rispondere e minacciando di adire -in caso contrario- le vie legali.
Sulla base della loro risposta, decidera' i passi futuri.
Sulla base della loro risposta, decidera' i passi futuri.
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