Lettera del consumatore

Spettabile ADUC vorrei segnalare un fatto capitatomi pochi minuti fa. Ho chiamato un operatore del 187 per cercare di concordare la vivacita' del tecnico che mi dovrebbe risolvere il problema del collegamento in centrale del nuovo numero (che come ho gia' detto aspetto dal 21 febbraio). Al termine della telefonata ho chiesto all'operatore da dove chiamava (TORINO) ed il suo nome. RISPOSTA. iL NOME non lo dalla mia perplessita' e' legata al fatto che gli innumerevoli operatori contattati in precedenza hanno sempre detto il nome. RISPOSTA sono nomi falsi poi magari qualcuno da il nome vero. comunque il nome non me l'ha dato. Chiedo se un comportamento del genere e' regolare e rispettoso di un servizio al cittadino. Cordiali saluti.