Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 marzo 2006
Gentile Aduc, le racconto la mia storia che credo sia davvero singolare e unica; 2 mesi fa ho scoperto con mia grande gioia che finalmente 2 operatori telefonici (Fastweb e Tiscali) raggiungono la mia abitazione con un servizio di ADSL. Immediatamente faccio richiesta per prima a Fastweb, la quale dopo qualche giorno mi chiama dicendomi che e' impossibilitata ad attivarmi l' ADSL poiche' Telecom utilizza nella centrale dove e' collocato il mio numero degli apparati che non consentono l' attivazione dell' ADSL, riprovo con Tiscali ma ricevo la medesima risposta. Sapreste per caso dirmi se e come posso citare Telecom affinche' liberi la mia utenza? Grazie.
Fabrizio, da Roma
Fabrizio, da Roma
Risposta ADUC
Non essendo il servizio Adsl un diritto, in termini legali non puo' fare niente. Le consigliamo una segnalazione, con richiesta di intervento all'Autorita' delle Comunicazioni: clicca qui
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