Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 marzo 2006
Ricevo telefonicamente da SKY Italia, cui sono abbonato dall'92, un'offerta di servizio aggiuntivo gratuito, Multivision, installabile gratuitamente, per compensarmi dell'annoso pagamento del canone di locazione del decoder, oggi euro 7,00 al mese, che i nuovi abbonati non pagano piu'. Su mia richiesta mi viene confermato che non posso rinegoziare l'accordo, devo apprezzare il "contentino". Non era piu' corretto e trasparente eliminare il canone anche per ne? Quanto mi e' costato il decoder???
Alessandro, da Genova
Alessandro, da Genova
Risposta ADUC
Giusto o non giusto viene considerato solo rispetto al contratto che ha siglato con l'operatore. Per cui puo' chiedere di andare oltre queste norme, ma non puo' imporre.
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