Lettera del consumatore

Nel Giugno 2005 ho avuto un problema con FEDEX Italia. Ho spedito un pacco e erroneamente mi hanno fatturato il costo, dopo diverse settimane e chiamate in giro per il mondo il problema pareva risolto. A quel punto tramite modulo scaricato dal sito Garante privacy ho richiesto cancellazione dei miei dati e quelli della mia ragazza dal loro database. Mi hanno risposto tramite lettera specificando tali parole: la finalita' del trattamento dei dati che lo riguardano: LA FINALITA' E' LA GESTIONE OPERATIVA E AMMINISTRATIVA DELLA TRANSAZIONE immagino che appunto i miei dati sarebbero stati utilizzati solo ed esclusivamente in quel caso. Ora mia ragazza ha spedito presso un ufficio, in forma pagamento contanti perche' non abbiamo nessun abbonamento con FEDEX. Ieri mi e' arrivato sollecito che entro tre giorni devo pagare tale fattura GIA pagata in contanti! Il problema pero' e' un altro... che in questa lettera risultano i nominativi miei e della mia ragazza e stesso codice cliente di giugno!!! mentre pacco spedito a nome solo della mia ragazza. Ora. posso denunciare FEDEX perche detiene ancora nostri nominativi dopo quella lettera? Posso denunciare e chiedere danni perche due giorni mia ragazza non ha dormito per questo problema? A chi mi devo rivolgere per fare denuncia? Sono disperato con FEDEX, non ne posso piu! Grazie aiutatemi a capire come denunciare FEDEX e in che termini per favore, sono disperato che utilizzano ancora nostri nominativi!!!
Setfano, da Pessnao con Bornago/Milano