Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 marzo 2006
Buon giorno. Vorrei un consiglio su come comportarmi con Telecom visto il disagio avuto in questi giorni e cioe' la mancanza di linea telefonica dal giorno 16/03/06. Ho cominciato a segnalare il guasto il giorno 18/03/06 e ad oggi non ho ancora ricevuto assistenza (non ho effettuato una sola chiamata ma ben 5 solleciti). Non so piu' cosa fare ditemi voi se conoscete un'altro sistema per far valere i miei diritti. Ricordo inoltre che non si tratta di una linea domestica ma bensi' di un'azienda quindi avrei dovuto ricevere assistenza entro 48 ore max. dalla prima segnalazione. In attesa di risposta. Distinti saluti.
Giuliano
Giuliano
Risposta ADUC
Intimi la riattivazione del servizio e richieda un risarcimento danni tramite una raccomandato aa/r di messa in mora clicca qui Inoltre, si rivolga alla sua associazione di imprese, sottoponendogli il caso: e' ora che anche Confcommercio, Confesercenti, Confapi, Cna, Confcooperative, Lega delle cooperative, Confindustria, ordini professionali, insomma tutti, si muovano per tutelare i loro associati che sono vessati dallo pseudo ex monopolista, ottimamente imitato dagli altri operatori, al pari degli utenti privati.
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