Lettera del consumatore

Spett. Aduc, e' dal 15 marzo scorso che TELE2 mi ha disattivato indebitamente, senza alcuna richiesta sia verbale che scritta da parte del sottoscritto, la linea ADSL a cui sono abbonato da aprile 2004. Dopo diverse richieste di chiarimento, avvenute sia telefonicamente che via fax, ho ricevuto soltanto vaghe indicazioni, ovvero Tele2 da la colpa alla Telecom per la disattivazione e viceversa Telecom non ne sa assolutamente nulla, ad oggi non ho ancora scoperto in motivo per cui la linea sia stata disattivata. Il 20 marzo scorso ho inviato una raccomandata a/r alla sede legale di TELE2 ITALIA spa, all'Autorita' per il Garante delle Comunicazioni e per conoscenza alla ADUC, con la quale intimavo l'immediata riattivazione della linea ADSL. Oggi, in seguito all'ennesima telefonata a Tele2, mi sono accorto che la situazione della riattivazione della linea e' ancora in alto mare. Vi chiedo quindi consiglio per il prossimo passo che dovro' intraprendere, affiche' le mie ragioni e diritti vengano disattesi. Vi ringrazio della cortese attenzione.
Claudio, da Roma