Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

30 marzo 2006
Domanda 30 marzo 2006
Spett.le Aduc, vorrei segnalare una cosa di cui mi sono reso conto per caso alcuni giorni fa: ho un contratto di assistenza della caldaia e dell'impianto di riscaldamento con una ditta che si chiama Gas-Energia, una rete di franchising su scala nazionale che svolge questa operazione per l'Italgas. Si tratta di un contratto di manutenzione programmata dell'impianto termico. I pagamenti avvengono direttamente sulla bolletta. L'anno scorso ho pagato la cifra di 81.00 euro + 8.10 euro di IVA (10%). Quest'anno invece ho pagato 84.19 euro + 16.84 IVA (20%). Dunque: l'aumento da 81.00 a 84.19 e' un aumento del 3.94%. L'IVA invece e' raddoppiata, quindi in definitiva quest'anno ho pagato euro 101.03, mentre l'anno scorso avevo pagato 89.10: un aumento quindi del 13.39%. Le pongo allora le seguenti domande: obbligatorio avere un contratto di assistenza della caldaia a gas? Esiste un'alternativa alla Gas-Energia? Perche' prima di fare un aumento del 13.39% l'utente non viene informato? Trattandosi di un prelievo diretto dalla bolletta, senza alcun avviso all'utente, a me piu' che un aumento di tasse (tema in voga in questi giorni di campagna elettorale) sembra un furto con destrezza. Su quanti altri prodotti l'IVA e' passata dal 10% (o forse anche meno) al 20%? Quando si fanno i conti di quanto e' aumentata la pressione fiscale sui cittadini, si considerano anche questi aumenti? Nel caso trovasse qualcosa di interessante in quanto Le ho appena riferito, La prego di diffondere questa notizia, affinche' tanti altri cittadini possano prendere coscienza che nel giro di 12 mesi un determinato servizio e' stato aumentato del 13.39%. Grazie per l'attenzione e soprattutto grazie perche' esistete: i cittadini tartassati che nonostante tutto continueranno a pagare le tasse, lo fanno anche perch=E9 sanno che ci siete Voi.
Francesco

Risposta ADUC
- no, non e' obbligatorio. Sulle alternative a questa azienda, non ha che da verificare sulle pagine gialle.
- verifichi sul suo contratto se e in che termini sono previsti gli aumenti senza preavviso e accettazione da parte dell'utente. In caso non fosse previsto nulla o fosse difforme da come glielo hanno applicato, si potrebbe rifare con una messa in mora: clicca qui
- non ci risulta un aumento di Iva in questi termini, ma crediamo che, quando veniva applicata l'aliquota del 10% veniva commesso un errore ... e forse se ne sono accorti solo ora... Grazie per i complimenti e l'incoraggiamento.
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