Lettera del consumatore

Spett. Aduc, sono perseguitato da 2 anni da Tiscali, che continua a chiedermi soldi per un contratto stipulato per una connessione flat. Due anni fa avevo acquistato un servizio per avere una connessione analogica (non adsl) 24 ore su 24 con Tiscali. Ho acquistato il servizio, pagando con carta di credito, una connessione flat per l'ufficio, ed una per la mia abitazione. Il servizio in ufficio non ha mai funzionato, mentre a casa, era scadentissimo e spesso si scollegava. Ho chiamato e spedito 1000 e-mail a Tiscali per chiedere spiegazioni e non mi hanno mai risposto, l'unica cosa che sapevano fare era quella di spedirmi le fatture. Ho chiesto di disdire il contratto e l'operatore mi disse di mandare un fax al numero 800910091, adempimento inutile visto che continuavano a mandarmi fatture. In seguito spedii una raccomodata con ricevuta di ritorno, chiedendo la disdetta. Ad oggi questi signori continuano a chiamarmi, minacciandomi ad adire vie legali per recuperare i soldi. Insistono sul fatto che dovevo rispettare le norme contrattuali, che all'epoca non ero da nessuna parte esposte e nemmeno mi sono giunti a casa ed ho firmato qualcosa al riguardo, che si riferissero ad un contratto annuale. Cosa devo fare per chiudere questa faccenda? Perche' devo essere costretto a pagare un servizio che non ho mai utilizzato, mai firmato e che ho disdetto piu' volte? Questa situazione e' davvero assurda, loro pretendono che io devo conoscere il contratto senza che loro lo tengono esposto e nemmeno si prendono la briga di inviarmelo o di prendere cura delle mi continue disdette. Come mi debbo comportare? Mi conviene andarmene al dibattito legale? Grazie.
Marzio, da Catania