Lettera del consumatore

Spett.le WindJet in data 27/03/2006 alle ore 17,50 circa ho effettuato dal vs sito web la seguente prenotazione: VOLO IV 251 da MILANO Linate a PALERMO del 25/04/2006 alle ore 14,20 - DATI PASSEGGERI: 1. Maria Luisa, 2. Daqvide (pagamento con carta di credito): euro 131,66. Dopo aver inserito tutti i dati della carta di credito e ave dato l'ok per completare l'operazione, si e' aperta una pagina ove e' apparsa la seguente scritta: "Attenzione: il pagamento e' stato effettuato ma la prenotazione non e' stata confermata. Si prega di contattare il call-center per completare la prenotazione". Ho cercato sulla vs. homepage selezionando la voce "contatto" un vs recapito telefonico ma appaiono solamente gli indirizzi della vs. societa' e della relativa sede direzione generale e sede operativa, una seri di indirizzi e-mail corrispondenti a informazioni generali, direzione commerciale, lost & found, ecc, ma nessun recapito telefonico!!! Ho gia' inviato in data 27/04/2006 una prima e-mail all'indirizzo [email protected], ma ancora non ho ricevuto alcuna risposta su cose devo fare e/o a chi rivolgermi. Attendo celermente un vs. riscontro. Cordiali saluti.
Davide, da Palermo