Lettera del consumatore

Buongiorno vorrei rendervi conto della incredibile sorpresa che ho avuto in questi giorni. Ho ricevuto una telefonata dalla Telecom, nella quale venivo avvertito che avrei ricevuto una fattura Telecom decisamente alta e fuori dal normale: 1,200. In seguito al mio stupore e incredulita', mi e' stato risposto che nell'aprile 2005 (un anno fa), e' stata fatta una telefonata da casa mia al 187, dove veniva richiesto il passaggio da Alice Flat ad Alice Time. Richiesta che a me risulta estranea. Ho chiesto se avessero un documento scritto e firmato dove richiedevo tale passaggio, ma loro si sono limitati a dire che per queste "operazioni" basta una telefonata proveniente da casa mia, (magari fatta da me solo per avere un informazione, o magari nemmeno fatta). La cosa piu' incredibile e' che da aprile ad oggi Telecom si e' "dimenticata" di addebitarmi i consumi di Alice Time, in modo che io dagli estratti conto della banca (avendo La domiciliazione bancaria), non mi rendessi conto dei costi di tale servizio. Ora a distanza di un anno si sono resi conto che era arrivato il momento di farmi pagare il tutto. Non mi hanno mandato la fattura in banca, ma mi hanno chiamato dicendomi che ho 30 giorni di tempo per pagare. Ma a voi non vi sembra un raggiro bello e buono?? Come mi dovrei comportare adesso? Prendermi un avvocato? Pagare?? Ma possibile che si possa venire raggirati in questo modo e senza la possibilita' di difendersi... puo' un semplice utente mettersi contro un mega-azienda come la Telecom ???? Ringrazio anticipatamente per una vostra gentilissima e quanto mai utilissima risposta.
Mauro e Erika, da Savignano sul Panaro