Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 marzo 2006
Cara Aduc Vi Scrivo perche' giorni fa ho ricevuto la bolletta del gas, del periodo gennaio febbraio, premetto che il mio contatore e stato allacciato il 24/o1/2006 come da contratto in mio possesso, e che io sono andato ad abitare in questa casa il 25/02/2006 e la bolletta indica il consumo che va dal 24/01/2006 al 28/02/2006 per un importo pari ad euro 415,00, con la motivazione che secondo loro io avrei consumato 303 metri cubi, quando invece il mio contatore segna 208 metri cubi. La mia domanda e': come mi devo comportare per chiarire questa situazione? E a chi mi devo rivolgere? Nell'attesa di una vostra risposta vi saluto cordialmente.
Giuseppe, da Villa Campanile/Castelfranco di Sotto
Giuseppe, da Villa Campanile/Castelfranco di Sotto
Risposta ADUC
Prima di tutto deve valutare se pagare e poi chiedere il rimborso (evitando qualunque rischio di sospensione) oppure non pagare e chiedere la rettifica della bolletta. In ogni caso deve inviare una raccomandata a/r di messa in mora clicca qui in cui fa le sue richieste: rimborso o riemissione, oltre che un risarcimento danni (quantifichi e motivi). Invii la comunicazione per conoscenza anche all'Autorita' per l'energia e il gas: clicca qui
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