Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

29 marzo 2006
Domanda 29 marzo 2006
Io e altre persone, abbiamo acquistato su ebay un portatile a 549,00 euro + spese di spedizione, e non abbiamo mai ricevuto niente e il venditore e' scomparso, si parla di circa 80 persone truffate. Chiaramente sono scattate le denuncie. Il pagamento e' stato effettuato in vari modi dal bonifico bancario, alla ricarica postpay chi in assegno ecc. Ebay risponde che intanto bisogna attendere non so quanti giorni e comunque che ha effettuato il pagamento con postpay non rientra nel piano di un eventuali rimborso. Non mi sembra corretto visto che la transazione e' comunque avvenuta nel loro sito indipendentemente dal metodo di pagamento e visto che cmq loro prendono la commissione sulla vendita. Desideravo chiederVi consigli sul da farsi e stiamo interessando pure gli organi di stampa e le televisioni. E' stato creato un forum su internet per le persone che sono state vittime di questa truffa... se volete darci un'occhiata ve ne saremmo grati http://www.abcpoint.it/forum/forum/index.php Distinti saluti.

Risposta ADUC
E-bay non e' -fino a prova contraria- responsabile rispetto alle inadempienze riguardanti le compravendite, in quanto si pone (piuttosto chiaramente, come si evince dalle condizioni di utilizzo del servizio presenti sul sito che a quanto ci risulta vengono accettate al momento della registrazione: clicca qui) come semplice luogo di incontro di compratori e venditori. Sappiamo inoltre che offre dei servizi, a pagamento, per contribuire a rendere maggiormente sicure le contrattazioni, ma cio' non significa che sia automaticamente ritenibile responsabile delle inadempienze. Non le consigliamo di montare troppo la questione insistendo su questo punto, perche' potrebbe essere smentito piuttosto facilmente. Quello che deve fare e' agire nei confronti del venditore in modo formale, iniziando con l'invio di una messa in mora: clicca qui
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