Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

28 marzo 2006
Domanda 28 marzo 2006
Desidero avere un vs. parere in merito a quanto segue: mia figlia, minorenne, guardando una pubblicita' trasmessa nel tardo pomeriggio in televisione, ha inviato un sms con il cellulare a me intestato al numero 48288 per ricevere una suoneria. Da quel momento e' diventata utente di una certa radio Dindo e senza limiti di tempo avrebbe continuato a ricevere piu' volte alla settimana suonerie a pagamento per il cellulare. Vi chiedo se e' lecito un addebito continuativo di un servizio senza che chi fornisce il servizio verifichi che sia stata una persona maggiorenne a richiederlo e senza che ci sia un contratto che precisi le condizioni del servizio e la durata? Nel caso il fatto costituisca un illecito, a chi si puo' fare denuncia? Grazie.
Laura, da Busto Arsizio

Risposta ADUC
Si', e' lecito, perche' si presume che lei il suo telefono lo conservi con cura e impedendone l'uso a chi non e' da lei autorizzato a farlo. Inoltre, nei contratti a distanza, come il suo, la stipula viene considerata tale nel momento in cui si comincia a fruire del servizio: clicca qui
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