Lettera del consumatore

Cara Aduc ho dei problemi con Telecom Italia! Ho attivato una nuova line telefonica con adsl il 31 gennaio 2006 ed ho scoperto a mie spese, dato che piu' telefonate al 187 non hanno avuto risposte, che il mio numero attuale era, fino a dicembre sicuramente, di un'altro utente! praticamente questa signora che ho contattato mi ha spiegato di aver chiesto il trasloco del suo numero telefonico e la Telecom le ha risposto che traslocava in un'altro distretto pertanto doveva per forza combinarlo, allora lei ha chiesto di mantenere il suo vecchio numero, per un periodo, con una segreteria che diceva appunto che il suo numero era cambiato! cos'hanno fatto loro? l'hanno dato a me! pertanto mi ritrovo a far da segretaria a questa signora dato che molte persone hanno ancora il suo vecchio numero! ed ho anche inserita la sua segreteria! ma e' possibile che io debba essere disturbata con la media di 8 telefonate al giorno da persone che non cercano me? e' possibile non essere padrona di mettere la mia segreteria perche' c'e' quella della signora che occupa la mia linea? Ah e poi c'e' l'adsl di alice che dopo un mese sicuro che navigavo registrata la trovo bloccata e al 187 mi rispondono che al mio numero non c'e' il mio nome utente ma quello della signora che ce l'aveva prima! E poi un'altra domanda: perche' dopo aver pagato un bollettino di 75 euro con causale attivazione linea telefonica mi trovo nella bolletta una voce di euro 5,75 rata attivazione linea telefonica? Quanto diavolo costa questa attivazione? Ci sono stati 5 minuti per attivare la linea mica 3 giorni! Grazie fin d'ora!
Erika, da Bassano del Grappa