Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 marzo 2006
Ma cosa devo fare per avere il dettaglio per intero delle chiamate addebitatemi dalla Telecom? Vi copio parte della raccomandata che mandai temo fa per delle tel. che nn riconoscevo: "Vi chiedo inoltre di fornirmi dalla prossima bolletta il dettaglio delle chiamate urbane, interurbane e radiomobili sia superiori che inferiori a 0,26euro. Vi autorizzo inoltre ai sensi della legge sulla privacy a fornire i numeri telefonici dettagliati per intero comprensivo delle ultime 3 cifre. In questa richiesta sono affiancato dall'altro componente del nucleo familiare che in calce sottoscrivono l'autorizzazione. Ci assumiamo inoltre la responsabilita' al riguardo nei confronti dei chiamanti. Confermo la richiesta di mio marito e mi associo nell'autorizzarvi a fornirci integralmente il dettaglio dei numeri chiamati, comprensivi delle ultime 3 cifre come previsto all'art.12 della direttiva Cee 95/46. "mi hanno risposto, ma mi continuano a mandare i numeri senza le ultime cifre, telefono al 187 e mi dicono che non e' possibile averle per intero. Dove ho sbagliato? Ho allegato anche il codice fiscale.
Silvio, da Milano
Silvio, da Milano
Risposta ADUC
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