Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 marzo 2006
Ho aderito all'offerta di Tele2, Senza pensieri ovvero telefonate a rete fissa a costo zero senza limite di fascia oraria, con preselezione automatica in data 15/11/2005. Tutto regolare finche' ricevo una bolletta di Telecom dove risulta che dal 16/12/2005 al 3/02/2006 il mio traffico telefonico e' stato gestito da Telecom Italia. Non avendo io mai disdetto la preselezione automatica vorrei sapere qual e' il gestore responsabile del disguido e se ho diritto ad essere rimborsata da Tele2 per le telefonate che devo pagare a Telecom. Grazie per l'attenzione.
Anita, da Ravenna
Anita, da Ravenna
Risposta ADUC
La consigliamo di pagare per evitare problemi e poi invii una raccomandata a/r di messa in mora a tutti e due i gestori in cui richiede il rimborso del maggior costo che ha dovuto sostenere a causa del problema: clicca qui
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