Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 marzo 2006
Sono una signora di 26 anni che risiede in Sicilia ma da circa due anni per esigenze di lavoro mi trovo a Belluno. Circa un mese fa sono scesa a trovare i miei genitori, il giorno successivo sono state consegnate le pagine bianche della provincia di Messina. La curiosita' mi porta a controllare il numero di casa dei miei e con grande stupore mi accorgo che vi e' il mio nominativo con un numero di cellulare che non mi appartiene. Telefono subito alla seat pagine gialle che mi dice di rivolgermi al gestore del numero inserito (Wind), telefono alla Wind che mi rimanda alla seat pagine gialle. Ho effettuato circa 20 telefonate senza concludere niente, nessuno sapeva niente. Scrivo alla Wind (racc A/R) chiedo l'invio di copia della comunicazione con la quale ho autorizzato l'inserimento nell'elenco telefonico, ad oggi nessuna risposta. Chiedo anche alla seat pagine gialle l'invio della comunicazione con la quale il gestore ha autorizzato l'inserimento in elenco, ad oggi nessuna risposta. Cosa posso fare? Posso richiedere un risarcimento dei danni per violazione della praivace. Devo rivolgermi ad un legale? posso rivolgermi a voi? Vi chiedo un favore per eventuali chiarimenti.
Manuela, da Librizzi
Manuela, da Librizzi
Risposta ADUC
Dovrebbe inviare la suo gestore una raccomandata A/R di messa in mora in cui intima il dovuto e chiede il rimborso cosi' come previsto dalle condizioni generali dello stesso gestore, oltre, ovviamente, ai danni che ritiene di aver ricevuto per la loro inadempienza (precisandoli al centesimo e dimostrandoli): clicca qui
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