Lettera del consumatore

Ho un contratto con Libero per l'ADSL da dicembre 2004. A febbraio di quest'anno ho modificato il mio contratto da 4 Mb a 2 Mb risparmiando 10 euro al mese, in piu' ho sotto scritto un contratto di telefonia fissa che rientrava comunque nella quota mensile dell'ADSL. Fino a fine febbraio Libero ha spinto molto sulla pubblicita' dei nuovi contratti ADSL, cosi' grave che a Marzo aveva sottoscritto diversi abbonamenti che andava via via attivando. L'11 Marzo quando probabilmente ha terminato l'attivazione degli abbonamenti si e' ritrovato con una banda insufficiente per il numero di utenti connessi. Adesso a Trani (Ba) ci ritroviamo con 495 abbonati a Libero ed una banda di 12,5 Mb. Significa che se ci colleghiamo tutti contemporaneamente abbiamo diritto (in media) ad una banda di 20 K. Ricordo che la connessione analogica e' di 56K (il doppio!!). Naturalmente ho telefonato 3 volte al numero verde dell'assistenza dell'ADSL che nega sia un problema loro (e di chi sarebbe?), ho inviato due e-mail a cui rispondono in automatico ed un fax a cui non e' seguita alcuna risposta. Naturalmente ho sentito altri abbonati della stessa citta' che hanno lo stesso problema anche con connessione a 4 Mega. Cosa mi consigliate di fare per evitare di disdettare e restare per almeno un mese senza ADSL? Grazie dell'attenzione.
Antonio, da Trani