Lettera del consumatore

Spett.la Aduc avrei un quesito da porvi. Ho notato come non sono il solo ad essere incappato in una inspiegabile strategia di Telecom per recuperare soldi. Mi spiego: Nell'ultima bolletta di bimestre genn. Febr. 2006 mi sono ritrovato un traffico non fatturato di pochi euro circa 6 relativi a connessioni internet nel mese di novembre- dicembre. Premetto che l'anno scorso aprile 2005 avevo avuto una richiesta di circa 4 euro per traffico voce non fatturato in data 7/2004. Ricevo l'invio dettagliato del traffico ma come posso (possiamo) verificare a memoria il traffico effettuato anni prima? Cosa ne pensate? Per pochi spiccioli non serve a nulla fare contestazioni ma immaginate questi "spiccioli" moltiplicati per le migliaia di utenti. ecco come recuperano" legalmente "i soldi.
Walter, da Preganziol