Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 marzo 2006
Buongiorno, volevo segnalare che Telecom Italia ha annunciato che dal 1 Aprile 2006 cambiera' i termini di contratto delle tariffe a forfait sia flat giornaliera che quella a fascia oraria includendo nel pacchetto solo le telefonate verso telefonia fissa di Telecom Italia escludendo le telefonate verso altri operatori di telefonia fissa. Ma i contratti gia' in essere che comprendevano le telefonate verso tutti gli operatori di telefonia fissa possono unilateralmente e senza interpellare il cliente essere modificati? Ringrazio per la collaborazione.
Alessandro, da Casalgrande
Alessandro, da Casalgrande
Risposta ADUC
Non e' il primo caso di cambio condizioni in corsa clicca qui Purtroppo temiamo che sul contratto la possibilita' di adeguamento tariffa sia contemplato. Questo diritto e' plausibile (e' chiaro che non si possono garantire certi prezzi all'infinito), riteniamo pero' che le compagnie ne abusino. Controlli le condizioni contrattuali originarie (eventualmente sul sito Telecom) e valuti se segnalare la cosa all'Agcom: clicca qui e all'Antitrust perche' valuti in relazione alla possibile pubblicita' ingannevole: clicca qui
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