Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

24 marzo 2006
Domanda 24 marzo 2006
Ho una gelateria a Roma, nel 1° trim. 2003 a seguito di una mia richiesta di aumento di potenza, l' ACEA S.p.A. mi sostituisce il misuratore (contatore) e ne installa uno nuovo. Nel 2005 mi telefonano avvisandomi che c'e' una fattura di conguaglio con riferimento al 2002 datata 21/10/2004 di euro 2.787???? Chiedo di inviarmela via fax, ma dopo 4 richieste ricevo nulla. Ieri ricevo una lettera di un avvocato di una societa' di Milano la Intrum Justitia S.p.A. che mi intima a saldare tale fattura entro 8gg. ecc. ecc. Premesso che non mi avrebbero mai allacciato il nuovo contratto se non fossi stato in regola con i pagamenti come da loro ammissione telefonica, a me quella cifra di conguaglio sembra esageratamente alta (tale cifra la consumavo in un anno, ma i pagamenti erano tutti in regola), come posso avere un riscontro visto che il misuratore me lo hanno tolto a febbraio 2003 e mi chiedono soldi nel 2005 con una fattura di ottobre 2004 mai vista????
Marco, da Roma

Risposta ADUC
Puo' chiedere la fotografia del consumo rilevato dal vecchio contatore sostituito, per prima cosa. Nel contempo e' bene venga in possesso di una copia della fattura (al limite puo' chiederla con una messa in mora, rivolgendosi poi al giudice di pace se non ottemperassero) per verificare cio' che vi e' stato fatturato. La valutazione dovra' riguardare eventuali errori di lettura oppure fatturazioni ripetute (nonche' errori tariffari). I consumi, infatti, sono richiedibili per cinque anni da quando vengono effettuati. Semmai potrebbe essere contestato il danno derivante da eventuali ritardi di fatturazione, danno identificabile con il dover sborsare un'ingente somma tutta insieme. In tal senso e' tipicamente richiedibile una rateizzazione del pagamento. Puo' seguire, per le sue richieste e per le contestazioni, queste istruzioni: clicca qui
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