Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 marzo 2006
Da quando sono entrati in vigore i numeri a pagamento tipo 892892 oppure 1254 non e' piu' possibile utilizzare i siti www.paginebianche.it e www.info412.it in quanto il risultato e' sempre lo stesso: " ATTENZIONE INFORMAZIONE TROVATA-NON PUO' ESSERE FORNITA SU RICHIESTA CLIENTE Se desideri l'assistenza di un operatore, chiama il 12.54 di Telecom Italia" Capisco che il sito della Telecom non e' obbligato a fornire i numeri ma nemmeno dire bugie, infatti ho provato a risalire al mio numero cioe' 056422008 e la risposta e' la solita: "ATTENZIONE INFORMAZIONE TROVATA-NON PUO' ESSERE FORNITA SU RICHIESTA CLIENTE. Se desideri l'assistenza di un operatore, chiama i l12.54 di Telecom Italia" e questo e' assolutamente FALSO perche' io non ho chiesto assolutamente niente ne' in un senso ne' in un altro. Concludendo se la Telecom non intende fornire informazioni puo' chiudere il sito senza prendere per i fondelli gli utenti grazie.
Carlo, da Grosseto
Carlo, da Grosseto
Risposta ADUC
Le consigliamo di segnalare l'accaduto all'Agcom:
clicca qui La "tradizione" Telecom rende i suoi "cattivi" pensieri molto plausibili.
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