Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 marzo 2006
Spett/le Aduc vorrei chiederVI una informazione su di un contratto della Tin.it riguardo a una linea ADSL a Forfait. Sono gia' piu' di tre anni che ho questo abbonamento, ora volevo disdirlo per cambiare operatore, tutti mi dicono che dopo il primo anno la disdetta si puo' fare quando si vuole senza aspettare la scadenza del contratto che sarebbe il 13/04/2006. La Tin.it invece mi dice che devo disdirlo 30 giorni prima della scadenza, quindi sarei gia' fuori termini, altrimenti devo continuare con loro ancora per l'anno successivo. Gradirei una Vostra cortese risposta per capire chi ha ragione. RingraziandoVi della Vostra attenzione porgo Cordiali Saluti.
Doriano, da Vicenza
Doriano, da Vicenza
Risposta ADUC
Premesso che la risposta la trova nel contratto che ha sottoscritto, quando dicono che la disdetta la puo' fare in qualunque momento, intendono che se ci sono delle penali da pagare per arrivare alla conclusione del contratto, queste vanno comunque pagate.
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