Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 gennaio 2001
Buon giorno, ho richiesto l'11-06-2000 a Telecom S.p.A. di trasferirmi la linea telefonica alla mia nuova residenza, ad oggi 02-01-2001 non ho ancora ricevuto il nuovo allaccio.
Cosa posso fare secondo voi dopo circa sei mesi per avere finalmente un telefono via cavo in casa?
Cosa posso fare secondo voi dopo circa sei mesi per avere finalmente un telefono via cavo in casa?
Risposta ADUC
Dipende anche che tipo di intervento fosse previsto. Ad ogni modo, invii una raccomandata A/R di contestazione, dettando un termine di giorni entro cui provvedere all'intervento e minacciando di adire, in caso contrario, le vie legali, chiedendo il rimborso del danno. Se dovessero risponderle, occorrera' valutare la loro giustificazione e decidere se sia il caso di fare causa.
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