Lettera del consumatore

Salve, mi chiamo Silvia e avrei bisogno di avere delle informazioni + precise sulle norme di assistenza degli apparecchi di registrazione. Ho acquistato il 7/12/05 un dvd recorder della marca Lg presso una rivendita di Viterbo, dopo 10 giorni il dvd recorder non funziona bene bloccandosi durante la registrazione. Ho chiamato il negozio e loro mi hanno dato l'indirizzo del centro assistenza Lg + vicino al mio paese, ho portato il recorder al centro assistenza, dopo una settimana mi e' stato restituito e aveva lo stesso problema. L'ho portato x la seconda volta e mi e' stato ridato dopo 10 giorni, l'ho appena utilizzato e ha ancora lo stesso problema! Quello che vorrei sapere e': devo continuare a portarglielo una volta a settimana, senza risultati, finche' i 2 anni di garanzia saranno finiti, oppure esiste un limite di volte oltre il quale l'apparecchio dovrebbe essere sostituito visto ke non funziona? Grazie.
Silvia, da Tarquinia