Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 marzo 2006
Spett.le Aduc, Vi chiedo dei consigli su come gestire una pratica un po' fastidiosa. Il 10/01/2006 ho scoperto di non essere piu' iscritta presso il club Fitness First S.p.A. a causa di un loro errore amministrativo, per tre mesi (ott/nov/dic. 2005) non e' passato l'addebito automatico sulla mia carta di credito ad oggi in corso di validita'. Il 01/02/2006 ho ricevuto una lettera da una societa' di recupero crediti (Intrum justitia) che agendo per conto della Fitness First, esigeva un credito di € 177,00 (per l'importo delle tre rate saltate) piu' € 4,27 di interessi piu' € 42,48 di spese pratica. Il 07/02/2006 ho inviato un fax alla Intrum Justitia, specificando che non ero mai stata avvertita dalla Fitness First di dover versare le tre rate e di non ritenere, quindi, di dover pagare anche gli interessi e le spese di pratica. Oggi (21/3/2006) ho ricevuto un secondo sollecito con gli interessi un po' piu' alti e sempre le stesse spese di pratica ma senza alcun riferimento al fax da me inviato, inoltre richiedono il pagamento entro cinque giorni dalla data del sollecito (08/03/2006), in caso contrario adiranno per vie legali. A questo punto non so cosa fare. Infine, non credo che la Fitness First, in base alla legge 675/96, abbia il diritto di divulgare i miei dati senza previa autorizzazione. Concludo ringraziandovi e porgendo cordiali saluti.
Daniela, da Roma
Daniela, da Roma
Risposta ADUC
Se le comunicazioni della societa' di recupero crediti fossero pervenute per lettera ordinaria, potrebbe provvedere a pagare direttamente al club. Se non volessero accettarlo o non volessero rilasciarle la relativa liberatoria, gli invii una raccomandata a/r di messa in mora clicca qui in cui evidenzia che il mancato pagamento non e' attribuibile a sua responsabilita', intimando di accettare il pagamento senza oneri aggiuntivi.
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