Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 gennaio 2001
Buon giorno e buon 2001:
vorrei sapere per cortesia, dove devo rivolgermi per chiedere aiuto circa questo mio problema:
Ho stipulato un contratto con la telecom verso ottobre del 2000 per la linea ISDN, pero’ nessuno mi aveva detto che dovrei tenermela per un anno, e che alla fine, se decido di ridare il tutto indietro, dovro’ anche pagare 100.000 lire. In piu’ avevo dato il numero di un provider per pagare internet scontato, e sono venuto a sapere dopo 2 mesi che non era ancora attivo, quindi ho sempre pagato a tariffa piena. Adesso mi hanno detto che partira’ da gennaio 2001. Speriamo almeno quello...
vorrei sapere per cortesia, dove devo rivolgermi per chiedere aiuto circa questo mio problema:
Ho stipulato un contratto con la telecom verso ottobre del 2000 per la linea ISDN, pero’ nessuno mi aveva detto che dovrei tenermela per un anno, e che alla fine, se decido di ridare il tutto indietro, dovro’ anche pagare 100.000 lire. In piu’ avevo dato il numero di un provider per pagare internet scontato, e sono venuto a sapere dopo 2 mesi che non era ancora attivo, quindi ho sempre pagato a tariffa piena. Adesso mi hanno detto che partira’ da gennaio 2001. Speriamo almeno quello...
Risposta ADUC
Trattandosi di condizioni contrattuali che lei doveva acquisire prima di sottoscrivere il contratto, non abbiamo nessun suggerimento: potrebbe invece contestare se le condizioni applicatele fossero difformi da quanto contrattualmente indicato (dovrebbe iniziare tramite raccomandata A/R, dettando un termine di giorni entro cui provvedere a quanto richiesto, minacciando in caso contrario di far causa).
Sempre per raccomandata, invii il sollecito per lo sconto, dettando un termine entro cui provvedere e minacciandoli di far causa per danni (non si fidi delle loro parole).
Sempre per raccomandata, invii il sollecito per lo sconto, dettando un termine entro cui provvedere e minacciandoli di far causa per danni (non si fidi delle loro parole).
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