Lettera del consumatore

Ho acquistato un'auto nuova, acconto del 14/01/06 per l'ordinazione e saldo del 07/03/06 per poter eseguire l'immatricolazione del veicolo arrivato il 06/03/06. L'auto mi e' stata consegnata immatricolata il 10/03/06 e nel momento della consegna ho fatto presente al rivenditore della concessionaria Toyota che la carrozzeria del veicolo era tutta strisciata (segni evidenti probabilmente creati con il passaggio di un panno sulla superficie non pulita). Il rivenditore non ha potuto negare l'evidenza e mi ha fissato una lucidatura presso la concessionaria assicurandomi che mi avrebbero risolto il danno, in data 20/03/06. Oggi, 21/03/06, sono andata a ritirare la mia tanto sospirata auto nuova e mi e' stata consegnata peggio di prima con le scusanti della colorazione delicata (nero metallizzato). Mi sono arrabbiata e ho fatto presente al rivenditore e a un tecnico del pessimo servizio, loro in risposta mi hanno proposto un'ulteriore lucidatura. Naturalmente a questo punto non mi fido piu' del risultato ma allo stesso tempo non voglio un'auto nuova in queste condizioni considerando il fatto che e' stata pagata per l'intero prezzo pattuito prima della consegna. Chiedo cortesemente un vostro consiglio su come posso affrontare la situazione senza sentirmi ancora presa in giro. In attesa porgo distinti saluti.
Milyta, da Cartura