Lettera del consumatore

Nel settembre del 2005 chiamai l'american-express in quanto le due carte in mio possesso non funzionavano. L'operatore mi informava che erano state sospese e che erano al vaglio della direzione centrale. Premetto che l'estratto conto di una, veniva pagato tramite assegno bancario, mentre l'altra carta, la cui rata era a rimborso fisso dilazionato, veniva addebitata sul mio conto corrente bancario. Per motivi di lavoro sono sempre fuori citta', giro quasi tutta l'Europa. Al rientro di un mio lavoro ed esattamente in ottobre inviai il saldo della carta con un mio assegno bancario che venne regolarmente incassato. Convinto di aver chiuso la cosa definitivamente invece vengo a sapere a seguito di una mia telefonata che era stato deciso dalla direzione che erano state revocate le due carte. Nulla di grave pazienza! La prima l'avevo saldata con l'assegno, la seconda veniva addebita sul mio conto corrente, amen. Invece successivamente e sempre per mio interessamento vengo a sapere telefonicamente che il residuo della seconda carta doveva essere pagato tutto in una volta e senza addebito sul conto ma a mezzo assegno intestato all'american-express. Inutilmente ho cercato di farmi addebitare TUTTO L'INTERO RESIDUO IMPORTO sul mio conto corrente dicendo che mi era impossibile mandare un assegno di conto corrente in quanto mi trovavo fuori sede per lavoro. Al mio rientro comunque invia il saldo con assegno bancario. Inspiegabilmente mi hanno iscritto nel CAI, senza essere debitore di niente. A mezzo lettera raccomandata ho chiesto la cancellazione del mio nominativo dalla centrale rischi ma a tutt'oggi non ho avuto risposta. Mai nessuna comunicazione scritta ho ricevuto, nessuna lettera raccomandata mi e' stata recapitata, e solo la mia onesta', di chiedere per telefono e di pagare, e' stata cosi' vigliaccamente "premiata". Cosa posso e debbo fare per tutelarmi, aiutatemi. Grazie di cuore.
Quintino, da Patti