Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 marzo 2006
Quattro mesi fa, acquistai un stampante (quindi in garanzia) presso un negoziante di Mascalucia, siamo in provincia di Catania, mi accorsi che stampando, inizio' a fare rumori di ingranaggi molto accentuati e mandai la stessa dal negoziante per una eventuale revisione o riparazione. Non la volle accettare sostenendo che avremmo dovuto mandarla alla casa costruttrice, lavandosene le mani. E' cosi'? Cosa posso fare? Grazie per l'eventuale consiglio e cordiali saluti.
Michele, da San Pietro Clarenza
Michele, da San Pietro Clarenza
Risposta ADUC
Facendo valere le previsioni del codice del consumo clicca qui intimi al venditore che prenda in carico la stampante (sara' poi lui eventualmente ad inviarla al centro assistenza del produttore). Eventualmente proceda con una raccomandata a/r di messa in mora.
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