Lettera del consumatore

Gentile Aduc, ho fatto il ricorso al Trib. di Busto Arsizio VOLARE Group, compagnia aerea fallita lo scorso anno, ma mi torna indietro una lettera della VOLARE Group che mi informa che la richiesta di insinuazione al passivo era scaduta, pertanto, avrei dovuto presentare, per il recupero crediti una domanda "ex art. 101 R.D. 16.3.42 n. 267. Questa domanda devo farla al tribunale o alla Volare Group?? Ed inoltre, la deve fare il titolare del biglietto o colui che ha pagato tramite carta di credito? Ringrazio in anticipo per le informazioni che da il Vostro servizio.
Alessandro, da Cerveteri