Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

21 marzo 2006
Domanda 21 marzo 2006
Il giorno 11/11/04 presso un centro Trony, ho approfittato di una occasione di vendita a tasso zero, con la finanziaria FINDOMESTIC con pagamento previsto dopo un anno in 12 rate. Fin qui nessun problema, ho gia' iniziato a far prelevare dal mio conto corrente bancario le rate previste. Oggi, con mia grande sorpresa, nella buca delle lettere ho trovato una busta, priva di qualsiasi contrassegno esteriore, che conteneva una carta AURA a mio nome. Sono andato alla ricerca del contratto firmato ormai quasi un anno e mezzo prima ed effettivamente ho trovato in uno dei punti da me firmato una clausola che prevedeva l'invio di questa carta. Avverto subito che il contratto fu firmato da me dopo circa tre ore di attesa e la signora che ha gestito la pratica mi ha sottoposto il foglio con i punti da firmare senza avvertirmi che c'era una clausola che prevedeva l'emissione di una carta. Ovviamente e' mia intenzione non utilizzare questa carta, visto che sono gia' possessore di una carta MasterCard, emessa a condizioni piu' vantaggiose. Chiedo a voi se esiste una possibilita' per "uscire" indenne da questa situazione ed in ogni caso quali azioni devo compiere almeno per limitare i danni. Ovviamente non credo che questi fatti siano una buona pubblicita' sia per Trony (a cui non mi rivolgero' piu' per acquisti di questo tipo) sia per la Findomestic, che reputavo una societa' piu' seria.
Marcello, da Roma

Risposta ADUC
Findomestic non e' l'unica finanziaria che usa questi "trucchetti". La "buona notizia" e', in ogni caso, che di solito si tratta di carte che non comportano costi fissi ma solo relativi all'uso. E' bene che si legga attentamente il contratto relativo alla carta, soprattutto nella parte che parla della disdetta. Crediamo sia sufficiente inviarla indietro tagliata in due, per raccomandata a/r, specificandone di non essere interessato al suo uso e diffidando la controparte all'addebito di qualsivoglia tipo di spese. Cio' nell'eventualita' piu' ottimistica (deve verificare, ripetiamo, le clausole contrattuali firmate).
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