Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 gennaio 2001
Buongiorno e buon anno. Vi sarei grata se poteste darmi qualche suggerimento in merito alla seguente "avventura"..... Il giorno 24 dicembre mi sono recata presso un distributore di benzina della Esso aperto 24 ore su 24 con self service. Ho introdotto 50mila lire ma per qualche guasto o motivo ancora a me sconosciuto la benzina non mi e’ stata erogata. Dopo ripetuti tentativi falliti ho richiesto lo scontrino per mancata erogazione di carburante ma..... SORPRESA! nemmeno quello funzionava e lo scontrino non e’ uscito!
Il giorno di apertura mi sono recata dal benzinaio rivendicando le mie 50mila lire e protestando per la mancata emissione del biglietto ma LUI ha detto che non poteva farci niente! IO NON CI CREDO, sicuramente ha un libro contabile o un qualcosa di scritto che dimostra che in quel giorno hanno incassato del denaro in eccedenza.
Cosa posso fare per riavere i miei soldi o 50mila lire di benzina????
Il giorno di apertura mi sono recata dal benzinaio rivendicando le mie 50mila lire e protestando per la mancata emissione del biglietto ma LUI ha detto che non poteva farci niente! IO NON CI CREDO, sicuramente ha un libro contabile o un qualcosa di scritto che dimostra che in quel giorno hanno incassato del denaro in eccedenza.
Cosa posso fare per riavere i miei soldi o 50mila lire di benzina????
Risposta ADUC
Invii al gestore una raccomandata A/R di contestazione, dettando un termine di giorni entro cui rimborsarla per quanto avvenuto (secondo quanto potrebbe essere confermato anche tramite testimoni) avvertendolo che in caso contrario gli fara' causa per danni (rivolgendosi al giudice di pace).
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