Lettera del consumatore

Gentile Aduc, vi scrivo perche' sono caduto anche io nella rete della truffa "ALICE FREE" e nonostante abbia letto svariate risposte a proposito, vorrei cercare di sbrigarmi da questa grana il piu' agilmente possibile e senza danni. I fatti sono (come avrete sentito mille volte) i seguenti: Dopo essermi negato milioni di volte al callcenter Telecom, per una volta (quanto mai!) ho deciso di ascoltarli per liquidarli una volta per tutte. L'operatore mi ha praticamente obbligato a ricevere a casa il modem in comodato d'uso gratuito rassicurandomi che in ogni caso non avrei pagato nulla per quest'ultimo e la promozione non sarebbe stata attivata se non lo avessi installato al mio computer. Io conclusi la telefonata intimando ancora una volta che io non volevo l'attivazione del servizio e l'operatore mi rassicuro' su questo, dicendomi che il modem mi sarebbe arrivato a casa comunque. Una volta arrivato il modem (lo so ho sbagliato a ricevere il pacco) e spaventato dalle voci e dal polverone che si sollevava intorno a questa promozione, contattai di nuovo il 187 per verificare che non stessi pagando nulla per un servizio che non volevo e ancora una volta mi venne ribadito che potevo stare tranquillo e continuare a navigare con il mio bel modem 56k ai costi attuali. Oggi infine ho ricevuto la classica lettera in cui mi si avvisa che "COME DA ME RICHIESTO" la promozione ALICE FREE mi e' stata attivata e visionando l'offerta mi sono accorto che prevede un sacco di spese che non intendo pagare! Tanto piu' che tra le condizioni generali compare una voce che dice che non posso disdirla prima di un anno e che in ogni caso devo continuare a pagare tutti i canoni mensili residui relativi all'anno di durata contrattuale!! Ora vi chiedo, prima di telefonare al 187 e farmi trovare impreparato, con quali intimidazioni devo difendermi e in ogni caso la strada da seguire. Ringraziando anticipatamente porgo distinti saluti.
Massimo, da Bergamo