Lettera del consumatore

Nell'ultima bolletta Telecom mi sono reso conto che mi sono state addebitate per "chiamate a numeri speciali di altro operatore" euro 350,00. Andando a controllare le bollette precedenti mi sono accorto che in tutte quante compare la voce di cui sopra, ho fatto un calcolo veloce ed hop scoperto che nell'anno 2005 ho pagato circa euro 1.000 per chiamate che dalla mia utenza non sono state mai inoltrate. Attualmente ho pagato parzialmente la bolletta trattenendo la cifra non dovuta (euro 350,00) ma la Telecom minaccia la sospensione del servizio. Cosa devo fare? Certo di un vostro interessamento porgo, distinti saluti.
Arturo, da Mangone