Lettera del consumatore

Buona sera e chiedo scusa, Cosa puo' fare un povero diavolo contro questi fuorilegge della Telecom? Ecco, in sintesi, i fatti: Dovendo, mio figlio Alessandro, eseguire dei lavori di ristrutturazione al fabbricato di proprieta' che interferiscono con una linea Telecom esistente, in data 6/2/06 (dopo aver contatto il 187 che, tramite disco, impone di fare richiesta scritta o fax chiedendo lo spostamento) inoltro la richiesta alla competente Telecom Piazza Mater Eclesias, 5 Bari. In data 3/3/06, data l'urgenza di effettuare i lavori, inoltro un fax di sollecito al 14/03/06, non avendo notizie faccio altro fax, sempre allo stesso numero, diffidando la Telecom e mettendola in mora per i ritardi che dovessero derivare dal ritardo con cui la societa' sta trattando la pretica. Ad oggi nessuna notizia sebbene ho indicato il recapito telefonico fisso e mobile. Possono questi signori (?) comportarsi in questo modo? Cosa puo' fare il povero diavolo? Per correttezza va' segnalato che lo stesso problema riguardava anche una interferenza con cavi Enel: ma la stessa nel giro di una decina di giorni ha risolto il problema. In caso sono disposto a fare avere la documentazione citata. Grazie per le cortesi notizie e buona sera.
Alfonso, da San Pietro Patti