Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 marzo 2006
Cara Aduc, dal 9 gennaio 2006 sono cliente di Tele2 per la voce e internet avendo aderito all'offerta "Senza Pensieri", senza canone Telecom e all'offerta ADSL FLAT. Il servizio e' soddisfacente, il problema e' sorto avendo ricevuto una fattura Telecom con successivo addebito del canone anticipato di febbraio e marzo. Ho scritto una lettera con raccomandata a Telecom e per conoscenza a Tele2, accludendo le 2 fatture (quella di Telecom e quelle di Tele2) e chiedendo l'accredito del corrispettivo del canone anticipato. A tutt'oggi non ho ricevuto alcuna risposta da Telecom, cosa mi consigliate di fare? Vi allego anche il testo della lettera. I migliori saluti e un sentito grazie.
Roberto, da Milano
Roberto, da Milano
Risposta ADUC
Le cosnigliamo di riscrivere la sua lettera sotto forma di messa in mora:
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